Aktualizacja oprogramowania szpiegowskiego SpyLogger

­SpyLogger Update

Program SpyLogger Update został przygotowany z myślą o naszych klientach, aby umożliwić im zdalną naprawę oraz aktualizację urządzeń SpyLogger. Jest kompatybilny z systemem Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10. Do działania wymagana jest łączność z internetem.

Przed instalacją monitoringu zaleca się przeprowadzenie aktualizacji do najnowszej wersji.

­

Pamiętaj! Bezpłatna zdalna aktualizacja lub naprawa oprogramowania SpyLogger jest możliwa przez rok od daty zakupu.

Krok 1

Zdobądź plik aktualizacji

  • ­

    SpyLogger Update

    Napisz na adres mailowy: zapytania@spyshop.pl, żeby otrzymać plik aktualizacji oprogramowania.

Po pobraniu uruchom oprogramowanie SpyLogger Update z dysku komputera i postępuj zgodnie z instrukcją użycia narzędzia SpyLogger Update.

Krok 2

Drugim krokiem jest wybór języka. Dostępny jest język polski i angielski. Wybierz preferowany język i kliknij "Dalej"

Wybierz preferowany język

Krok 3

Przeczytaj i zaakceptuj postanowienia licencji zaznaczając "Przeczytałem regulamin i go akceptuję" a następnie kliknij "Dalej"

Przeczytaj i zaakceptuj postanowienia licencji

Krok 4

Wygenerowany zostanie indywidualny numer zgłoszenia. Należy go zapisać - może być potrzebny w razie problemów z aktualizacją do kontaktu z naszą pomocą techniczną.

Przed kontynuacją trzeba zamknąć wszystkie inne programy (w szczególności wyłączyć działanie używanego programu antywirusowego - może on spowodować automatyczne usuniecie plików z pamięci urządzenia SpyLogger), zapisać zmiany w otwartych dokumentach i odłączyć wszystkie urządzenia podłączone do portów USB komputera po czym kliknąć przycisk "Dalej".

Generowanie numeru zgłoszenia

Krok 5

Podłącz urządzenie SpyLogger do portu USB komputera.

Wypełnij ankietę podając wybierając odpowiednie wartości i wpisz jako dystrybutora "Spy Shop" i podaj poprawny adres mailowy.

Wypełnianie ankiety

Krok 6

Wskaż literę oznaczającą napęd dyskowy, pod jaką urządzenie SpyLogger jest widoczne w systemie. Jeśli nie jesteś pewny jaką literę wpisać kliknij przycisk "Pokaż dyski".

Jeśli SpyLogger nie jest widoczny w systemie oznacza to fizyczne uszkodzenie nośnika i nie można naprawić go za pomocą tego oprogramowania.

Wybierz dysk

Krok 7

Jeżeli ankieta została wypełniona prawidłowo, urządzenie zostanie rozpoznane i pojawią się informacje o licencji.

Aby pobrać i zainstalować nową wersję oprogramowania kliknij "Dalej".

Informacja o licencji

Krok 8

Jeśli licencja nie została rozpoznana (ankieta została wypełniona poprawnie) skontaktuj się z nami mailowo wysyłając wiadomość z opisem problemu i numerem zgłoszenia zapisanym w poprzednim kroku na adres info@spyshop.pl i zamknij program.

W przypadku błędu

Krok 9

Jeśli proces rozpoznania urządzenia zakończył się poprawnie rozpocznie się instalacja oprogramowania. Pamiętaj aby nie odłączać urządzenia od portu USB, może to spowodować jego uszkodzenie, oraz zamykać otwierających się okien.

Czekaj na zakończenie operacji aktualizacji, po zakończeniu kliknij "Dalej".

Aktualizacja oprogramowania szpiegowskiego

Krok 10

Aktualizacja oprogramowania zakończyła się sukcesem. Możesz teraz zamknąć program SpyLogger Update.

Zakończenie instalacji

Krok 11

Po zakończonej aktualizacji oprogramowania w urządzeniu SpyLogger, powinniśmy dokonać jeszcze reinstalacji monitoringu na komputerze użytkownika.

W tym celu:

  • Uruchom ponownie komputer i zaloguj się na koncie użytkownika z zainstalowanym monitoringiem.
  • Wyłącz ochronę antywirusową na czas instalacji SpyLoggera!
  • Odinstaluj monitoring i zainstaluj go ponownie ze zaktualizowanego urządzenia SpyLogger.
  • Odłącz SpyLogger i zrestartuj komputer.
  • Przetestuj działanie naprawionego i zaktualizowanego urządzenia SpyLogger.