Nieuczciwe praktyki na OLX – jak nie dać się oszukać i robić bezpiecznie zakupy?

osoba wyciąga kartonowe pudełko z naklejką olx z paczkomatu

17 milionów osób w Polsce sprzedaje i kupuje na OLX, Vinted i Allegro. W 2022 roku 40 tys. osób zgłosiło próby oszustwa na tych platformach. Nad Wisłą ścieżki dla serwisów z ogłoszeniami przetarła Tablica.pl, która od 2014 roku działa jako OLX. Przez lata zmieniała się technologia, z jakiej korzysta portal, ale i metody, które stosują złodzieje. Ciebie też kiedyś próbowano oszukać? Dowiedz się, jak robić bezpieczne zakupy na OLX.

Przesyłka OLX – bezpieczne transakcje

Od lokalnej platformy, której użytkownicy spotykali się osobiście przed transakcją, aż do giganta serwisów ogłoszeniowych. Niezależnie od swojej skali, OLX od początku zmagał się z oszustami. Kupujący nierzadko otrzymywali zupełnie inny towar, niż ten, który zamówili.

W końcu pojawiła się Przesyłka OLX. Działa ona podobnie jak Portfel Vinted. Dzięki niej we wszystkich transakcjach pośredniczy sama platforma. Środki trafiają do sprzedawcy dopiero, kiedy kupujący potwierdzi, że z otrzymanym produktem wszystko jest w porządku.

OLX – jak kupować bezpiecznie?

jak nie dać się oszukać na olx

Funkcja Przesyłki OLX jest zabezpieczeniem zarówno dla jednej, jak i drugiej strony transakcji. Jako kupujący:

  1. Płacisz za produkt, klikając przycisk “Kup z Przesyłką OLX”.
  2. Wybierasz formę płatności (np. przelew czy Blik). Pieniądze nie trafiają od razu do sprzedawcy. Są one zamrożone.
  3. Dopiero, kiedy otrzymasz towar i potwierdzisz, że jest zgodny z opisem, OLX przesyła środki do sprzedającego w ciągu 3 dni roboczych.

OLX – jak sprzedawać bezpiecznie?

W tym przypadku również powinno Ci zależeć na skorzystaniu z Przesyłki OLX.

Jako sprzedający:

  1. Wystawiasz przedmiot i dodajesz opcję Przesyłki OLX.
  2. Gdy ktoś zdecyduje się na Twoją ofertę, potwierdzasz sprzedaż w ciągu 24 godzin.
  3. Generujesz etykietę dla kuriera.
  4. Kiedy kupujący potwierdzi na OLX, że towar jest zgodny z opisem, pieniądze pojawią się na Twoim koncie w 3 dni robocze.

Oszustwo na OLX – link do strony z płatnością

Fikcyjna strona z formularzem płatności czy usługi kurierskiej to wspólny mianownik właściwie wszystkich metod oszustwa na OLX. Bez niej nie będzie żadnej kradzieży.

Czasem strona udaje sam portal ogłoszeniowy, innym razem InPost, Pocztex (Poczta Polska) czy DPD. Jak to działa?

Zwykle taka witryna wymaga od Ciebie wprowadzenia danych karty płatniczej, zalogowania się na Twoje konto bankowe albo podania numeru PESEL i innych wrażliwych danych. Wszystkie te informacje trafiają prosto do cyberprzestępców – to tzw. phishing.

Forma i okoliczności otrzymania linku od innego użytkownika OLX bywają różne, ale sam fakt powinien wystarczyć, żeby wzmożyć Twoją czujność. Poniżej znajdziesz metody, którymi oszuści posługują się najczęściej.

Porada: nie klikaj w żadne zewnętrzne linki, wysyłane przez innych użytkowników platformy.

Oszustwo na OLX – Whatsapp

osoba trzyma w rękach telefon z włączoną aplikacją whatsapp na ekranie

To prawdopodobnie najbardziej popularna metoda phishingu na OLX. Jako sprzedający:

  1. Wrzucasz ofertę na OLX i podajesz numer telefonu.
  2. Dzięki temu oszust znajduje Cię na Whatsappie. Tam przesyła Ci wiadomość, że właśnie zapłacił przelewem za wystawiony towar, a nawet za kuriera. To oczywiście kłamstwo.
  3. Dołącza również link, za pomocą którego możesz, rzekomo, odebrać środki. Prowadzi on do strony łudząco podobnej do OLX, ale fikcyjnej.
  4. Tam jesteś proszony o wprowadzenie swoich danych karty płatniczej w formularzu – wszystkie te informacje trafiają do złodziei.

To sposób, który żeruje na naiwności – pieniędzy przelanych do Ciebie przez Internet nie musisz dodatkowo “odbierać”. Wysłany przelew po prostu dotrze na wskazany numer rachunku. Oszuści często będą Cię popędzać w kolejnych wiadomościach na Whatsappie, żebyś nie zdążył przemyśleć, czy to, co się dzieje ma sens.

Porada: nie przenoś rozmów poza oficjalny czat OLX.

Oszustwo na OLX – podszywanie się pod InPost

Marka InPost jest najczęściej wykorzystywana przez oszustów, ale opisany poniżej schemat dotyczy też innych dostawców takich, jak DPD, DHL czy Poczta Polska. Jako sprzedający:

  1. Wystawiasz ogłoszenie, podajesz w nim numer telefonu.
  2. Na WhatsApp kontaktuje się z Tobą “kupujący” i oznajmia, że zorganizował już odbiór towaru przez kuriera InPostu.
  3. Po chwili sam InPost, jak się wydaje, wysyła do Ciebie SMS-a z linkiem prowadzącym do strony z płatnością. Numer telefonu firmy jest prawdziwy, więc wiadomość dołącza do Twojej wcześniejszej – autentycznej – korespondencji z dostawcą.
  4. W rzeczywistości jednak są to cyberprzestępcy, którzy korzystają z bramki SMS i podszywają się pod InPost.
  5. Link prowadzi do strony służącej do wyłudzania danych – działa tak, jak w innych przypadkach.

Porada: zgadzaj się na sprzedaż jedynie przez przycisk “Kup z przesyłką”.

Jak rozpoznać oszusta na OLX?

oszust w ciemnym garniturze siedzi przy stole z telefonem w ręce
OLX nie generuje linków do otrzymania płatności – pieniądze wpływają na konto sprzedającego automatycznie po potwierdzeniu kupującego, że z paczką wszystko jest w porządku – ostrzega na swoim blogu sama platforma.

Czy kupujesz, czy sprzedajesz – powyższy cytat to podstawowa zasada bezpiecznych transakcji na OLX. Kiedy więc ktoś przesyła Ci podejrzany link – jak w sytuacjach opisanych powyżej – prawdopodobnie to próba oszustwa. Oto kilka okoliczności, które już wcześniej powinny zapalić u Ciebie czerwoną lampkę.

Na co zwrócić uwagę, kupując na OLX?

Zacznijmy od scenariuszy, w których jesteś kupującym. Oszust, jako rzekomy sprzedawca, z założenia oczekuje od Ciebie przesłania pieniędzy za towar. Ma więc ułatwione zadanie.

Sprzedawca przenosi rozmowę poza OLX

OLX ma wbudowany komunikator. W przypadku zgłoszenia próby oszustwa, firma udostępnia rozmowy organom ścigania, dlatego złodzieje często będą próbowali skontaktować się z Tobą poza platformą – SMS-em, e-mailem czy na Whatsappie.

Sprzedawca nie zgadza się na skorzystanie z Przesyłki OLX

Przesyłka OLX jest zabezpieczeniem dla obu stron, bo nad całą transakcją czuwa wtedy platforma. Jeśli sprzedający nie zgadza się na taką formę zakupu – lepiej poszukaj innego ogłoszenia.

Towar ma błędną lokalizację

Przykładowo: przedmiot jest do kupienia w Zakopanem, ale do odebrania w Sopocie. Sprzedawca zwykle tłumaczy, że to wina OLX albo, że musiał pilnie wyjechać i zabrał towar ze sobą. Jednocześnie wymusza na Tobie zapłatę z góry.

Sprzedawca nalega na przelew natychmiastowy

Paysafecard, Elixir (przelew ekspresowy) czy BLIK – każda forma płatności, która nie wymaga od sprzedawcy podawania numeru konta, jest dla oszusta okazją. Złodzieje często popędzają wtedy swoją ofiarę, licząc na jej nieuwagę.

Sprzedawca oczekuje wpłaty na konto firmy

Jeśli numer konta, na który masz przelać pieniądze, należy do operatora płatności albo innej firmy, możliwe, że jesteś o krok od zapłacenia za zakupy oszusta na jakimś portalu. Ewentualnie, możesz w ten sposób nieumyślnie zasilić jego konto w jakimś serwisie, albo sfinansować mu kupno bitcoinów.

Na co zwrócić uwagę, sprzedając na OLX?

mężczyzna w koszulce w paski podpisuje kartonowe pudełko długopisem

Przeanalizujmy teraz kilka scenariuszy, w których to Ty jesteś sprzedawcą. Tym razem celem złodzieja jest raczej kradzież wystawionego towaru, a nie Twoje pieniądze.

Kupujący twierdzi, że już zorganizował kuriera

Kupiec twierdzi, że wszystko ustalił już z InPostem. Przesyła Ci sfałszowaną etykietę – rzekomo już opłaconą. Prosi Cię jedynie o zaplanowanie daty oraz godziny odbioru towaru przez kuriera. W rezultacie skrytka Paczkomatu rzeczywiście się otworzy, ale za produkt nie otrzymasz pieniędzy.

Kupujący prosi o wysyłkę za granicę

To tzw. oszustwo nigeryjskie. Złodzieje, często łamaną polszczyzną, próbują przenieść kontakt poza OLX. Proszą o wysłanie towaru za granicę – zwykle właśnie do Nigerii czy innego kraju afrykańskiego, ale też do Niemiec lub Wielkiej Brytanii. Proponują zapłatę z góry i kwotę wyższą niż w Twoim ogłoszeniu. Wysyłają Ci sfałszowane potwierdzenie przelewu.

Kupujący wysyła potwierdzenie transakcji

Tej metodzie warto poświęcić jeszcze kilka zdań. Cyberprzestępcy fałszują potwierdzenia przelewów i proszą o natychmiastową wysyłkę towaru. Często takie dokumenty już na pierwszy rzut oka wydają się podejrzane:

  • mają różne rodzaje i wielkości czcionek;
  • struktura tekstu jest nieestetyczna, nieprofesjonalna;
  • dane lub daty nie zgadzają się.

Oszustwo na OLX – co zrobić?

niezadowolona kobieta w białej koszulce siedzi i roznawia przez telefon gestykulując

Przede wszystkim musisz działać szybko. Oto kilka kroków, które możesz podjąć w takiej sytuacji.

Zgłoś oszustwo na OLX

Pod każdym ogłoszeniem na platformie znajdziesz przycisk “Zgłoś naruszenie”. Informacja trafi do administratorów OLX, którzy podejmą odpowiednia działania i – w razie konieczności – zablokują podejrzaną transakcję.

Zgłoś oszustwo w banku

Wykradziono Twoje dane? Skontaktuj się ze swoim bankiem, zmień dane dostępu do konta i zablokuj kartę płatniczą. Jeśli zadziałasz błyskawicznie, możliwe, że złodzieje nie zdążą niczego ukraść.

Zgłoś sprawę na policję

Organy ścigania dostają bardzo dużo zgłoszeń dotyczących oszustw na platformach takich jak OLX, Allegro czy Vinted.

Oszustwo na OLX – jak odzyskać skradzione pieniądze?

Jeśli oszuści zdążyli już ukraść pieniądze z Twojego konta bankowego, możesz zgłosić reklamację w swojej instytucji finansowej. Zaskakujące jest, że banki zazwyczaj takie wnioski odrzucają, mimo że prawo stoi po stronie poszkodowanego.

Nie ma bowiem znaczenia, jak doszło do kradzieży – i czy poufne dane ofiary zostały wyłudzone – bank ma obowiązek zwrócić środki.

Najczęściej więc takie sprawy kończą się w sądach, a te przyznają rację poszkodowanym.

Oszustwo na OLX – FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania!

Co zrobić w przypadku oszustwa na OLX?

Zgłoś sprawę przez formularz kontaktowy na platformie OLX. Wtedy będą mogli zająć się nią administratorzy. Jeżeli doszło już do wyłudzenia Twoich danych lub kradzieży pieniędzy – zablokuj dostęp do swojego konta bankowego i złóż reklamację w banku.

Jak odzyskać pieniądze od oszusta z OLX?

Zazwyczaj jedynym sposobem na odzyskanie pieniędzy jest złożenie reklamacji w banku. Ten powinien zwrócić nam środki, jednak często sprawa kończy się w sądzie – mimo że prawo stoi po stronie poszkodowanych.

Co zrobić, gdy sprzedawca z OLX nie wysyła towaru?

Jeśli w ciągu 72 godzin od zakupu na OLX sprzedawca nie wyśle przesyłki, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Czy OLX prosi o dane karty płatniczej?

Gdy wystawiasz ofertę nie musisz podawać platformie danych swojej karty płatniczej. Tym bardziej nie masz obowiązku udostępniania ich kupującemu. Jeśli ten nalega – prawdopodobnie jest to próba oszustwa.

error: Treści są zabezpieczone!