Jednym z najsłynniejszych polskich uwodzicieli-oszustów był Jerzy Kalibabka, o którym opowiadał serial Tulipan z lat 80. Ostatnio Gazeta Wyborcza ostrzegała Czytelniczki przed Adamem T. z Zabrza, którego porównała właśnie do legendarnego Tulipana. Mężczyzna wykorzystywał m.in. użytkowniczki portali randkowych.

W 2014 roku Dziennik Zachodni pisał o oszuście matrymonialnym, który pod pretekstem pomocy finansowej dla kobiety poznanej na portalu randkowym udał się z nią do banku i założył konto oszczędnościowe, do którego zyskał dostęp. Potem rozmowy na portalu randkowym zostały zastąpione przez korespondencję z bankiem, domagającym się od kobiety spłaty kredytu.

We wrześniu br. TVP.info napisała o oszuście z Gorzowa, który wyłudził od kobiet poznanych na portalach randkowych do 800 tysięcy złotych. Potrafił w nich wzbudzić takie współczucie i zaufanie, że kobiety bez wahania udzielały mu „pożyczek”.

Z kolei wiosną Fakt.pl informował o mężczyźnie korzystającym z międzynarodowego portalu randkowego. Zakochany w pewnej Chince, postanowił zainwestować w miłość i opłacić kobiecie nie tylko przelot do Polski, ale też zapewnić jej środki do życia na kilka miesięcy. Jednak spotkała ich pewna przeszkoda – nielegalny przewóz złota przez wybrankę… Potrzebne były pieniądze do jej zwolnienia z aresztu. W efekcie – mężczyzna stał się uboższy o kilkanaście tysięcy, bowiem kobieta okazała się wprawioną oszustką.

Media obiegają także informacje związane z wyciekami danych z portali randkowych i atakami hakerów, grożących ujawnieniem danych użytkowników portali, jeśli Ci nie wpłacą „okupu”.

Jak wybrać zaufany portal randkowy? Co trzeba wiedzieć przed umawianiem się na randki z nieznajomymi za pośrednictwem serwisów dla samotnych kobiet i mężczyzn?

O bezpieczeństwie związanym z korzystaniem z portali randkowych rozmawiamy z ekspertką Panią Katarzyną Hirt, Jr. SEO & Content Managerem z portalu eDarling.pl. Jakie kroki powinny podjąć portale, aby zapobiegać takim przypadkom, jak „tulipany”?

Katarzyna Hirt: Zanim przejdę do odpowiedzi, muszę zaznaczyć, że zdecydowana większość osób szukających miłości za pomocą stron internetowych ma szczere zamiary. Jednak tak jak i w tzw. realnym życiu, niestety także i w świecie online trafiają się czasem oszuści, próbujący wykorzystać uczciwe osoby. Dobre portale randkowe powinny więc zatroszczyć się o to, aby ustrzec swoje Użytkowniczki i Użytkowników przed tego typu oszustami, zapewnić im komfort i poczucie bezpieczeństwa. W eDarling bezpieczeństwo osób, które nam zaufały, stanowi dla nas priorytet – zarówno w kwestii ochrony ich danych osobowych, jak i ochrony przed oszustami matrymonialnymi. Wypracowaliśmy w tym celu specjalny system.

Na stronie eDarling.pl możemy przeczytać, że stosują Państwo filtry anti scamming scans. Czy możemy dowiedzieć się o nich coś więcej?

KH: To specjalnie opracowane przez nas filtry, przez które przechodzi każdy nowo zarejestrowany w naszym serwisie profil. Ich celem jest wyłapanie potencjalnie nieuczciwych użytkowników. Następnie wszystkie profile, nie tylko te oznaczone jako potencjalnie niebezpieczne, trafiają do przeszkolonych pracowników, którzy po ich ponownym sprawdzeniu, albo zatwierdzają, albo odrzucają rejestrację. Tym sposobem dajemy pewność i sobie, i naszym Użytkowniczkom oraz Użytkownikom, że wśród dostępnych profili nie ma kont należących do osób o nieuczciwych zamiarach.

Każdy profil, zanim trafi na stronę i zacznie być prezentowany w serwisie, przechodzi więc przez podwójne sito. Odnośnie szczegółów dotyczących samych mechanizmów, jakich używamy – niestety nie mogę udzielić więcej informacji. Gdyby padło zbyt dużo szczegółów, zaistniałoby ryzyko, że z czasem trafiłyby one i do oszustów, którzy, uzbrojeni w nową wiedzę, mogliby zacząć szukać możliwości obejścia naszych zabezpieczeń.

Załóżmy jednak, że istnieje podejrzenie o działającym na portalu oszuście, a do uszu eDarling dochodzą wieści, że jedna z osób usiłuje wyłudzać pieniądze lub dane osobowe. Jakie kroki są wtedy podejmowane?

KH: Po potwierdzeniu, że faktycznie mamy do czynienia z oszustem, natychmiast blokujemy jego konto. Ostrzegamy również wszystkich innych Użytkowników, którzy weszli w kontakt z tą konkretną osobą.

Na jaką pomoc ze strony Biura Klienta może liczyć Użytkowniczka serwisu, która prawdopodobnie rozmawia z oszustem, który być może nie prosił jej do tej pory o prywatne dane, ale wywołuje w niej niepokój?

KH: Jeśli uznaje profil użytkownika za podejrzany, otrzymuje wiadomości zawierające treści obraźliwe lub podejrzanego pochodzenia, zawsze prosimy o zgłoszenie nam nadużycia . Po otrzymaniu takiej informacji natychmiast zajmujemy się wyjaśnianiem sytuacji. Uruchomiliśmy specjalną funkcję, dzięki której zgłoszenie podejrzanej osoby lub zachowania zajmuje dosłownie chwilę i co najważniejsze, jest całkowicie anonimowe.

Niestety nie wszyscy internauci znają i stosują zasady (n)etykiety. Jakich zasad powinni przestrzegać Użytkownicy i Użytkowniczki portalu eDarling.pl?

KH: Z zasady jesteśmy portalem skierowanym do osób, które są świadome tego, co wypada, a czego nie wypada, zarówno w rzeczywistości offline, jak i online. Osoby, które rejestrują profile w naszym serwisie, powinny więc charakteryzować się wysoką kulturą osobistą i znajomością podstawowych zasad współżycia społecznego. Jak to wygląda w praktyce? Na naszym portalu nie znajdzie się profili opatrzonych roznegliżowanymi zdjęciami czy obraźliwymi, rasistowskimi, dyskryminującymi i niepoprawnie politycznymi treściami.

Dodatkowo wymagamy, aby na profilach nie zamieszczać nieprawdziwych danych (np. podając fałszywy wiek, dodając cudze zdjęcia), czy w ogóle nie zamieszczać danych osobowych oprócz imienia. Osoby, które nie przestrzegają tych wytycznych, są proszone o ponowne zapoznanie się z naszym regulaminem i zakładką savoir-vivre, my natomiast kasujemy niepoprawne treści i zdjęcia.

Zabronione jest również nawiązywanie kontaktów wyłącznie w celach znalezienia partnera seksualnego. Już na etapie rejestracji każda osoba musi zadeklarować, że jest wolna i szuka stałego związku.

Jeśli chodzi o dane osobowe – jakie podają Użytkownicy i Użytkowniczki przy rejestracji w serwisie eDarling.pl i jak są one chronione?

KH: Dane, jak np. imię i nazwisko czy adres e-mail, podawane podczas rejestracji, lub dane bankowe wpisywane w trakcie zakupu Członkostwa, nie są widoczne na profilu konkretnej osoby.

Dodatkowo wszelkie tego typu informacje, w tym właśnie dane bankowe, są szyfrowane za pomocą połączenia SSL (Secure Socket Layer). SSL jest najlepszą formą zabezpieczania danych, dostępną dla wszystkich stron internetowych. Nasza strona opiera się również na protokole HTTPS, który stanowi zaszyfrowaną, a tym samym bezpieczniejszą wersję protokołu HTTP. Dla wielu osób jedna dodatkowa literka w protokole może wydawać się mało istotna, ale faktem jest, że stanowi dużą różnicę.

Niektóre osoby mogą się obawiać, że nie zostaną zrozumiane przez znajomych, którzy przypadkowo dowiedzą się, że ich koleżanka lub kolega mają konto na portalu randkowym, np. zobaczą gdzieś ich zdjęcie. Czy osoby korzystające z eDarling.pl mają też takie obawy?

KH: Uspokajamy – brak możliwości kopiowania lub pobierania zdjęć z profili to kolejny aspektem bezpieczeństwa danych naszych Użytkowniczek i Użytkowników. W praktyce wygląda to tak, że każda osoba, która zamieszcza w swoim profilu fotografię, może być pewna, iż nie zdjęcie będzie widoczne w wynikach wyszukiwania przeglądarek internetowych, nie zostanie również pobrana przez inne osoby.

Nikt przypadkowy nie zorientuje się, że dana osoba ma konto w serwisie eDarling.

Mało tego, będzie widoczne tylko dla wybranej grupy singli – tych, którzy zostali z daną osobą skojarzeni przez nasz system doboru partnerskiego oraz wykupili płatne Członkostwo.

Zdecydowanie rozwiewają Państwo wątpliwości potencjalnych Użytkowniczek i Użytkowników. Czy – podobnie jak w innych serwisach społecznościowych – na portalu eDarling.pl można decydować, które treści są publiczne, a które prywatne?

KH: Póki co, nie oferujemy tego typu możliwości. Aczkolwiek w zasadzie wszystko jest prywatne – tzn. zamieszczone treści i zdjęcia widzą tylko te osoby, które zostały z daną osobą skojarzone. Nie ma jednak możliwości, aby określić, kto z grupy zaproponowanych nam osób może widzieć więcej informacji, a kto mniej.

W jaki sposób są tworzone propozycje partnerek i partnerów?

KH: Metoda doboru partnerskiego w naszym portalu opiera się głównie na wynikach naukowo opracowanego, niezwykle szczegółowego testu osobowości, jaki musi przejść każda rejestrująca się osoba. Na jego podstawie porównujemy kryteria psychologiczne oraz socjodemograficzne wszystkich Użytkowniczek i Użytkowników. Dodatkowo uwzględniamy też osobiste oczekiwania poszczególnych osób wobec potencjalnego partnera.

Edarling - bezpieczny portal randkowy

Dzięki temu mamy możliwość starannie wyselekcjonować propozycje partnerów, optymalnie spełniających swoje oczekiwania. Po zebraniu i przeanalizowaniu wszystkich dostępnych informacji, proponujemy sobie konkretne osoby.

Metoda ta jest wyjątkowo skuteczna, przemawia za tym fakt, iż dzięki eDarling poznało się wiele szczęśliwych, dobranych par. Jednak dla wielu osób najważniejszym plusem stosowania tej metody może być zapewne to, iż dzięki niej pozostają anonimowi, bowiem tylko te osoby, które zostały sobie zaproponowane, mają dostęp do swoich profili.

Jeżeli chcielibyśmy założyć konta na portalu randkowym, co powinniśmy sprawdzić, oprócz sposobu ochrony naszych danych osobowych?

KH: Kolejną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, jak skuteczny jest dany portal, czy spełnia swoje funkcje. W przypadku strony randkowej warto więc sprawdzić jej statystyki, to, ile osób odnalazło się za jej pośrednictwem. Dobre, sprawdzone serwisy prezentują historie par, które spotkały się za ich pomocą.

Istotne jest również to, jak długo konkretny serwis działa na rynku, jak bardzo jest znany. Im popularniejszy portal, tym więcej ma Użytkowniczek i Użytkowników, co w efekcie przekłada się na powodzenie naszej misji, jaką jest znalezienie wymarzonego partnera lub partnerki.

Każdy poważny portal, a takich powinniśmy szukać, powinien mieć również regulamin, który określi zasady korzystania z serwisu. Koniecznie należy się z nim zapoznać, zanim zacznie się korzystać z jego usług i zamieszczać na nim swoje dane. Na koniec mogę dodać, że dobry serwis to ten, który ma Dział Obsługi Klienta. Strona, która zatrudnia osoby do opieki nad swoimi Użytkownikami, daje sygnał, że naprawdę dba o swoich klientów.

Przeczytaj wywiad o bezpiecznej pierwszej randce dla kobiet w serwisie eDarling.pl

Czym jeszcze wyróżniają się zaufane portale randkowe?

KH: Zaufany portal randkowy ma wypracowany cały system walki z oszustami matrymonialnym i inwestuje w dodatkowe zabezpieczenia, a także specjalistów, którzy prowadzą np. bloga z tekstami mającymi pomóc w rozeznaniu się w świecie randek online.

Dobry portal randkowy daje też możliwość bezpośredniego kontaktu z jego pracownikami i faktycznie spełnia swoją funkcję, mianowicie pomaga znaleźć miłość.

Jakich zasad bezpieczeństwa w rozmowach z nieznajomymi powinny przestrzegać osoby poszukujące miłości na portalach randkowych?

KH: Powinny stosować, przynajmniej na początku, zasadę ograniczonego zaufania. Wnikliwie przeglądać profile innych osób, zanim zdecydują się nawiązać kontakt lub odpowiedzieć na wiadomość. Gdy natomiast rozmowa zacznie się toczyć, absolutnie nie powinny godzić się na podawanie swoich danych, czy to osobowych, czy kontaktowych, jak np. e-mail, adres zamieszkania, numer telefonu już na początku znajomości.

Oszuści matrymonialni często proszą, już w pierwszej wiadomości, aby przenieść rozmowę na inny grunt, poza serwis.

Gdy ktoś wysyła nam prośbę o podanie tego typu danych, lub sam nam je przekazuje, prosząc o kontakt, w głowie powinna zapalić się nam czerwona lampka. Tego typu informacje powinniśmy udostępniać dopiero, gdy kogoś lepiej poznamy i zechcemy przenieść znajomość poza Internet.

Oczywiście, kolejną zasadą, jakiej powinno się trzymać, jest absolutny zakaz pożyczania pieniędzy, nawet niewielkich sum. Trzeba również uważać na osoby piszące „łamaną polszczyzną”, taką, która wygląda niczym teksty „napisane przez słownik Google”. W sieci dostępne są fora, na których internauci wymieniają się doświadczeniami związanymi z kontaktami z oszustami matrymonialnymi. Dobrze jest się zapoznać z tego typu informacjami.

No i każdy taki przypadek, kiedy nabieramy podejrzeń wobec konkretnej osoby, należy zgłosić do Działu Obsługi Klienta konkretnego portalu randkowego. Nawet jeśli nie jesteśmy w 100% pewni, czy nasze podejrzenia są właściwe. Pracownicy dobrego portalu znajdą sposób, aby sprawdzić, czy dany profil faktycznie należy do oszusta. Jeśli podejrzenie się potwierdzi, uchronimy i siebie, i inne potencjalne ofiary.

Powoli zbliżają się święta Bożego Narodzenia. Czy w tym okresie eDarling odnotowuje zwiększoną liczbę rejestracji? Czy marzenia o spędzeniu Świąt w miłym towarzystwie powodują, że kobiety i mężczyźni szukają intensywniej drugiej połówki?

KH: Przez cały rok odnotowujemy wysoką liczbę rejestracji, ale faktycznie, okolice Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku to jeden z naszych tzw. „wysokich sezonów”, kiedy w serwisie loguje się jeszcze więcej osób. Wraz z końcem roku samotność faktycznie zaczyna bardziej doskwierać, Boże Narodzenie to czas bliskości i ciepła. Wtedy samotność bardziej boli. Szczególnie wysoka fala nowych rejestracji przychodzi jednak przed Sylwestrem, a następnie w Nowy Rok i pierwsze dni stycznia, utrzymując się w zasadzie przez dłuższy czas. Z tego powodu jeśli ktoś szuka miłości, okres świąteczno-noworoczny może okazać się szczęśliwy – wielu singli daje sobie wówczas szansę na poznanie kogoś wyjątkowego i rejestruje się na portalu randkowym, mając nadzieję, że następnego sylwestra spędzi już w towarzystwie ukochanej osoby.

Podziel się tym
Tweet about this on Twitter Share on Reddit Share on Google+ Share on Facebook Share on LinkedIn Email this to someone